よくある質問
相談する前に、気になること。
プラン選びから撮影準備、雨の日、納品まで。ご相談前によくいただく質問を、現在の正式情報に基づいてまとめました。

ご相談の前に
よくあるご質問
気になるカテゴリーから、必要な答えだけをご覧いただけます。
相談・予約
プラン未定でも相談できますか?
はい。何も決まっていない状態でも、LINEでご相談いただけます。写真・映像の選び方や、ふたりが未来へ残したいものから一緒に考えます。
撮影場所未定でも相談できますか?
はい。撮影場所が決まっていなくてもご相談いただけます。撮影イメージや日程などを伺いながら進めます。
LINEでは何を相談できますか?
プラン、PHOTO・MOVIE選び、撮影場所、空き日程、見積もり、衣装、ヘアメイク、撮影イメージなど、撮影について幅広くご相談いただけます。LINE中心で進めることもできます。
オンライン相談は何回までできますか?
無料で、回数制限なくご利用いただけます。オンライン相談は必須ではなく、ご希望内容が決まっている場合などは、お客様に合わせて進めます。
仮予約できますか?
はい。1つの撮影希望日を無料で確保できます。通常は最大2週間程度、撮影希望日が近い場合は1週間程度になる場合があります。同じ日程について仮予約期間を繰り返し延長することはできません。
いつ正式予約になりますか?
予約をご希望のお客様へ紡ぐから専用予約フォームをお送りします。予約フォームをご送信いただいた時点で正式予約成立です。予約フォームは一般公開していません。
撮影準備・場所
撮影許可は誰が取りますか?
原則として、撮影可否の確認、管理者への連絡、予約、許可申請はお客様ご自身で行っていただきます。一部のロケーションのみ、紡ぐ側で対応する場合があります。
撮影許可の申請代行はできますか?
ご希望の場合は、1ロケーション18,000円+申請に必要な実費で対応可能です。施設使用料や撮影申請料はロケーションによって異なります。
参考写真を送れますか?
はい。他社作品を含め、参考画像をLINEでお送りいただけます。構図やポージング等の参考にします。
ペットや家族と撮影できますか?
はい、撮影可能です。ただし、撮影場所や施設側に入場・撮影ルールがある場合は、その規則を優先します。
ドローン撮影できますか?
基本的にPHOTO+MOVIE、MOVIEが対象です。PHOTOプランには基本的に含まれません。撮影場所、飛行許可、法令、天候、風、周囲の安全状況等により飛行できない場合があります。
料金・支払い
土日祝の追加料金はありますか?
2026年9月以降の撮影には、土日祝の追加撮影料金はありません。ただし、撮影施設側の利用料・申請料等は別途必要になる場合があります。
遠方でも撮影できますか?
撮影場所によって交通費・出張費が必要になる場合があります。詳細はお見積もり時にご案内します。
支払いはいつですか?
原則として撮影日の1ヶ月前です。予約時期や撮影までの期間などにより、個別にご案内する場合があります。
雨天・延期・キャンセル
雨の場合は延期できますか?
はい。撮影日の延期は回数制限なく、延期料金0円です。ただし、施設側の申請料・利用料等が再度必要になる場合は、紡ぐの延期料金とは別に費用が発生することがあります。
延期後に撮影をキャンセルする場合はどうなりますか?
キャンセル料算定の基準日は、延期後の日程ではなく最初に予約した撮影日です。具体的なキャンセル条件は最新版の利用規約に基づきます。
撮影・納品
納品はいつですか?
PHOTO・MOVIEともに、撮影から1ヶ月以内を基本としてオンラインデータで納品します。
修正できますか?
写真・映像ともに初回修正は無料です。2回目以降は1回につき11,000円です。全体の大幅な色味変更、構成の全面変更、素材の大幅な差し替え等は対応できない場合があります。
他社と同じ色味にできますか?
紡ぐには基本となる色味・カラー表現があるため、通常納品全体を他社作品と同じ色味へ変更する対応は原則行っていません。参考画像は構図やポージング等の参考としてお送りいただけます。